[결제/PG] 국내 전자결제(PG) 신청 및 설정하기
중요: 2021년 5월 1일부터 결제수단으로 '무통장입금'만 제공하는 경우, 월 쇼핑 거래액 200만 원 초과 시 무통장입금 결제수단 제공이 중단됩니다. 무통장입금을 계속해서 사용하기 위해서는 PG 연동을 통해 무통장입금 외 추가 결제수단을 제공해 주세요. 관련공지사항
PG(Payment Gateway)란, 온라인에서 구매자가 간편하게 상품을 결제할 수 있도록 다양한 결제수단을 제공하는 전자결제 시스템을 말합니다. 캠페이너스는 NHN KCP, KG이니시스, 나이스페이, 이지페이(KICC), 토스페이먼츠 5가지를 지원합니다.
이 도움말에서는 PG 신청을 위한 준비사항 및 가입 과정을 단계별로 설명합니다.
시작에 앞서
PG 이용 신청에 앞서 아래의 5가지 사항을 필수로 완료해야 합니다.
쇼핑몰 제작 및 필수 완료사항
PG 신청에 앞서 아래의 5가지 쇼핑몰 필수 설정사항을 확인해 주세요.
- 쇼핑몰 만들기: PG사 신청 전 쇼핑몰의 80% 정도가 제작 완료되어야 합니다. 쇼핑몰 시작하기
- 쇼핑몰 하단/푸터에 법적 필수 정보 표시: 모든 쇼핑몰 페이지 하단/푸터에는 상호명, 대표자 이름, 사업자등록번호 등의 쇼핑몰 정보를 표시해야 합니다. 쇼핑몰 하단 법적 필수 정보 작성하기
- 상품 1~3개 등록: 1개만 등록해도 PG 신청은 가능하지만, 판매할 상품에 따라 추가 심사가 발생할 수 있기에 3개 이상의 상품 등록을 추천합니다. 상품 등록하기
- 배송/반품/교환/환불 정보 추가하기: 상품 상세페이지마다 구매자가 배송, 반품/교환, 환불에 관한 정보를 제공해야 합니다. 상품 상세페이지 하단에 배송/반품/환불 공통 정보 표시하기
- 비회원 주문 불가 설정 해제하기 (또는 로그인 정보 제공): 비회원도 상품을 구매하고 예약할 수 있도록 비회원 주문 불가 옵션을 해제해 주세요. 만약 비회원 주문 불가 옵션을 해제할 수 없는 경우, PG 가입 담당자에게 로그인 계정 정보를 알려주세요. 비회원 주문 불가 설정하기
- 이용약관 및 개인정보처리방침 편집: 쇼핑몰 이용약관 및 개인정보처리방침을 쇼핑몰에 맞게 편집해 주세요. 이용약관 및 개인정보처리방침 편집하기
필수 구비서류
가입 신청에 필요한 서류를 미리 준비해 두시면 더 빠르게 가입 및 계약 진행이 가능합니다.
개인사업자
- 사업자등록증 사본
- 대표자 신분증 (휴대폰 본인인증이 불가한 경우)
- 통장계좌 사본
법인사업자
- 사업자등록증 사본
- 대표자 신분증 (휴대폰 본인인증이 불가한 경우)
- 통장계좌 사본
- 법인인감증명서
- 법인등기부등본
- 주주명부 (인감날인 필수)
신청방법
PG사 이용 신청 및 가입과정을 안내합니다. 실제 계약 및 가입 과정은 PG사마다 조금씩 다를 수 있습니다.
1단계: PG사 가입 신청하기
캠페이너스에서 원하는 PG사 가입을 신청합니다.
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭합니다.
- 왼쪽의 국내 전자 결제 버튼을 클릭합니다.
- 가입을 원하는 PG사를 확인하고, 신청 및 상세보기 버튼을 클릭합니다.
- 페이지를 내려가며 PG사 가입에 필요한 정보를 확인하고 작성합니다.
- 선택 사항) PG사 가입 신청 과정에서 카카오페이(결제형)을 함께 신청할 수 있습니다.
참고: KG이니시스는 카카오페이 간편결제가 필수로 신청되며, NHN KCP는 페이코가 자동으로 신청됩니다.
- 서비스 신청 버튼을 클릭합니다.
- 이제 서비스 신청 일자를 기준으로 1~3영업일 안에 각 PG사 신규 계약팀(또는 담당자)가 작성하신 전화번호 또는 메일로 가입을 도와드립니다.
2단계: PG사와 계약하기
PG사 신규 계약팀에서 전화 또는 문자를 통해 계약 및 가입을 도와드립니다.
- 대부분의 계약은 비대면 전자계약 방식으로 이뤄집니다. PG사 신규 가입 담당자의 안내에 따라 계약을 진행해 주세요.
- 신용카드 외 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제도 함께 이용하려는 경우, 담당자와 상담 과정에서 추가로 신청 또는 문의해 주세요.
- 만약 쇼핑몰 필수 요구사항이 충족되지 않았다면, 전자계약 진행에 앞서 담당자로부터 쇼핑몰 수정을 요청받을 수 있습니다.
참고: 대부분의 문제는 PG 신청 시 단계별 준비사항 상세 확인하기 도움말에 따라 문제가 되는 부분을 수정하시면 해결됩니다.
- 캠페이너스 PG 신규 가입 프로모션 이벤트 대상자가 아닌 경우, 전자계약 과정에서 가입비 22만 원을 납부해야 정상적으로 계약이 완료됩니다.
- 공동사업자는 추가 서류 제출을 요청받을 수 있으며, 추가 서류를 준비 후 담당자의 안내에 따라 서류를 제출해 주시면 됩니다.
- 나이스페이 PG 신청자 중 법인사업자는 우편을 통해 서면 계약이 진행됩니다.
3단계: 통신판매업 신고하기
온라인 판매자는 [전자상거래소비자보호법 제12조4항]에 따라, 구매자가 정확한 사업자의 정보를 알고 안전하게 거래할 수 있도록 ‘통신판매업신고’를 통해 판매자의 신원정보를 제공해야 합니다.
통신판매업신고에는 ‘구매안전서비스(에스크로) 이용 확인증’이 필요하며, 이는 PG사와 전자계약이 완료된 시점에서 각 PG사 가맹점 관리자페이지(상점관리자)에서 발급받을 수 있습니다.
자세한 ‘구매안전서비스 이용 확인증’ 발급방법 및 ‘통신판매업 신고방법’은 아래의 도움말에서 확인해 주세요.
통신판매업신고를 마쳤다면 발급받은 통신판매업신고번호를 쇼핑몰 하단에 추가해 주세요.
4단계: 카드사 심사받기
- PG사와 계약을 완료하면 카드사 심사가 진행됩니다.
- 일반적으로 모든 카드사에서 쇼핑몰 심사를 완료하기까지 1~2주의 기간이 소요됩니다.
참고: 카드사 심사 중에는 쇼핑몰 결제 시스템이 자동으로 ‘테스트 결제 모드’로 전환되어, 실제로 결제되지 않으며 신용카드 등의 결제수단이 표시될 수 있습니다.
- 심사가 완료되면 캠페이너스에서 결제 설정을 완료해 드립니다. (이메일로 발송되는 상점 ID 및 키값은 차후 다시 사용될 수 있으므로 안전하게 보관해 주세요.)
5단계: 결제수단 설정하기
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭합니다.
- 국내 결제설정 항목에서 결제 가능한 수단을 선택합니다. (복수 선택 가능)
- 기본 결제수단 항목에서 기본 결제수단을 선택합니다.
- (선택 사항) 무통장입금 등 현금성 결제수단을 사용하는 경우, 구매자가 현금영수증을 신청할 수 있도록, 현금영수증 신청 기능을 사용 선택할 수 있습니다. 현금영수증 발행 시작하기
- (선택 사항) 무통장입금 결제수단을 사용하는 경우, 무통장입금 계좌 정보 항목에 계좌 정보를 입력해 주세요.
참고: 쇼핑몰에 현금 결제가 잦은 경우, 입금확인을 자동으로 처리해 주는 뱅크다 부가서비스를 이용해 볼 수 있습니다. 뱅크다 자동입금확인 서비스란?
- (선택 사항) 가상계좌 결제수단을 사용하는 경우, 가상계좌 통보URL을 PG사 관리자 페이지에서 추가해 주셔야 합니다. 상세 추가방법은 가상계좌 자동 입금확인 설정방법 도움말을 참고하세요.
- 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.