뱅크다 이용시 주문자명과 입금자명이 다르면 자동 입금확인이 불가한가요?
뱅크다 자동 입금확인 서비스는 빠른계좌조회 서비스에 입금된 입금 정보를 바탕으로, 구매자가 주문 시 작성한 입금자명과 주문 금액을 비교하여 자동 입금확인 처리를 합니다.
아래의 모든 조건이 일치할 때 자동으로 입금이 확인되어 입금완료(결제완료) 처리가 됩니다.
쇼핑몰에 뱅크다 서비스를 이용 중이면서 서비스 이용기간이 남아있는 경우
뱅크다에 등록한 입금계좌번호와 무통장입금 계좌 정보가 일치할 때
해당 계좌번호로 주문한 입금자명과 해당 계좌이 입금자명이 일치
해당 계좌번호로 주문한 금액과 금액이 일치
위 조건을 모두 만족하는 주문 중 주문상태가 입금대기인 경우
아래와 같은 상태에서는 자동 입금확인 처리가 불가합니다.
위 자동입금 조건에 모두 만족하는 입금대기 주문이 2건 이상 존재하는 경우(시스템적으로 어떤 주문을 처리해야 할지 알 수 없기에 처리하지 않으나 주문관리에 해당 주문은 별도 표기)
지원하지 않는 은행인 경우 지원 가능 은행 자세히 알아보기
해당 계좌가 빠른조회서비스에 등록되지 않은 경우. 등록방법 자세히 알아보기
실제 입금자명이 주문시 입력한 입금자명과 다르거나, 주문 금액, 동일한 입금내역 등의 문제로 자동 입금확인 처리가 불가한 경우, 판매자가 수동으로 입금확인 처리할 수 있습니다.