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[안내] 주문관리 교환프로세스 및 탭/필터 기능 업데이트 사전 안내

주문관리v2를 이용하시는 사이트 대상으로 주문 관리 페이지 탭/필터 기능 및 교환 프로세스 업데이트 예정임을 안내드립니다.

  • 서비스 제공 항목 제공 일자 : 2025년 06월 09일 (월)


커스텀하게 생성할 수 있던 탭 항목을 고정하여 제공합니다.

결제/주문/취소/반품/교환 주문 상품의 상태에 따라 고정제공되며, 각 상태에 따라 2차 상태값이 제공됩니다. (이미지 참고)

** 업데이트되어 제공되는 상태 탭 이외에 현재 커스텀 조건으로 생성하여 사용중이신 탭은 더이상 제공되지 않고 삭제되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

교환프로세스 관련하여 아래 기능들이 개선됩니다.

  • 교환 상태 표시 개선: '상품준비' → '교환상품준비'와 같이 명확한 상태를 구분할 수 있도록 개선됩니다.

  • 교환을 진행하게되면, 섹션이 복제되지 않고 기존 주문건의 섹션이 교환상품준비 상태로 변경됩니다.

    • 기존 교환이 진행중인 주문건은 복제된 섹션에서 진행됩니다.

    • 변경된 교환 프로세스는 적용 이후 교환승인건부터 적용됩니다.

  • 교환 재배송과 일반배송을 구분하기 위하여 각 섹션 상태가 구분되며 탭 설정에서 필터하실 수 있습니다.

    • 상품준비 → 교환 상품준비

    • 배송대기 → 교환 배송대기

    • 배송중 → 교환 배송중

    • 배송완료 → 교환완료

  • 네이버 주문의 경우 네이버 정책에 따라 최대 2번까지만 교환이 가능합니다.

  • 교환 회차 표기는 2회차부터 표기됩니다. (이미지참고)

서비스 이용에 참고 부탁 드리며, 만족스러운 서비스 경험을 제공해 드리기 위해 계속해서 노력하는 캠페이너스가 되겠습니다.

감사합니다.