페이스북 FBE를 설치했습니다. 카탈로그에 어떻게 상품을 올리나요?

카탈로그란, Facebook 과 Instagram 에서 광고하거나 판매하려는 상품의 모든 정보를 담은 공간을 의미합니다. 일종의 상품 책자라고 이해해도 무방합니다. 사용자는 Facebook 마케팅 도구를 사용하기에 앞서 상품을 카탈로그에 추가해야 합니다.

FBE를 설치했다면 카탈로그에 상품을 추가하는 방법은 굉장히 쉽습니다. 캠페이너스에서 ’상품 FEED 파일 URL’을 생성하고,  Meta 커머스 관리자에서 ‘상품 FEED 파일 URL’을 추가만 해주면 됩니다.

이 작업은 처음 1회만 진행하면 됩니다. 카탈로그에 ‘상품 FEED 파일 URL’을 한 번 등록 완료하면 향후 캠페이너스에서 새 상품을 추가하거나 기존 상품 정보를 편집해도, 사용자가 설정한 시간에 모든 상품 정보가 최신으로 자동 업데이트 되기 때문입니다.

이 도움말을 통해 카탈로그에 내 쇼핑몰에 등록한 상품을 추가하고 연동하는 방법을 알아보세요.

참고: ‘상품 FEED 파일 URL’은 내 캠페이너스 쇼핑몰에 등록한 상품의 정보가 담긴 주소를 의미합니다. Meta에서는 이 FEED 파일 URL을 지정한 시간에 불러와 내 최신 상품정보를 가져옵니다.

시작에 앞서

  • 아직 내 사이트에 FBE를 설치하지 않으셨나요? Facebook 및 인스타그램 마케팅을 고려하고 있다면 페이스북의 비즈니스 확장 도구인 FBE를 설치해 보세요. 페이스북 FBE 설치하기
  • 페이스북 마케팅을 진행하려면 페이스북 정책에 따라 상품의 요약정보 및 브랜드명을 필수로 작성해야 합니다. 상품 등록하기 도움말을 참고해, 내 상품의 요약정보 및 브랜드명을 작성해 주세요.
  • 상품의 외부 노출 옵션이 활성화되어 있어야 합니다. 상품 등록하기 도움말 링크를 참고해, 외부 노출 항목에서 Facebook 다이내믹 광고 옵션을 활성화 시켜주세요.

등록방법

내 상품을 제품 카탈로그와 연동하는 방법을 안내합니다.

1단계: 상품 FEED 파일 URL 복사하기

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴에서 [마케팅 관리 > 페이스북 마케팅(FBE)]를 클릭해 이동합니다.
  3. 설정 현황 탭을 클릭합니다.
  4. 상품 카탈로그 정보에서 상품 FEED 파일의 수동 생성 버튼을 클릭합니다.

  5. 상품 FEED 파일 주소(URL)가 나오면 마우스로 드래그하여 선택 후 복사(단축키: CTRL + C)합니다.
    참고: 복사한 상품 FEED 파일 주소는 다음 2단계에서 사용됩니다. 메모장 등에 붙여넣어 보관해 주세요.

2단계: 카탈로그에 FEED 파일 URL 등록하기

  1. 상품 FEED 파일이 생성되면 연동 상품 개수가 표시됩니다. 여기서 카탈로그 바로가기 를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 [카탈로그 > 제품 피드 연동]을 클릭합니다.

  3. 제품 피드 연동 메뉴가 나오면 데이터 피드 항목에서 카탈로그를 클릭합니다.

  4. 설정 탭을 클릭합니다.

  5. 카탈로그의 이름과 통화를 변경할 수 있습니다.

    • 이름: 수정 버튼을 클릭해 카탈로그 이름을 변경할 수 있습니다. 이 항목은 선택 사항입니다.
    • 통화: 판매할 상품에 따라 수정 버튼을 클릭해 통화를 변경합니다.
  6. 일정 항목에서 업데이트 일정 버튼을 클릭합니다.

  7. 아래 그림과 설명을 참고해 업데이트 일정을 설정하고, 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

    • 빈도 및 시간: 반복 업데이트 되는 일정을 선택합니다. (매시간, 매일, 매주)
    • 반복: 위 빈도 및 시간에서 선택한 빈도에 따라 구체적인 일정을 설정합니다.
    • 시작 시간: 위 빈도 및 시간에서 선택한 빈도에 따라 시간을 설정합니다.
    • 자동 업데이트 추가: 예약된 시간과 새로운 버전이 감지될 때마다 상품이 업데이트 되도록 자동 업데이트 추가 옵션을 활성화 시켜줍니다.
    • URL: 위 1단계 5번 과정에서 복사한 상품 FEED 파일 URL을 입력해 줍니다.
    • 사용자 이름(URL): Facebook 계정을 작성합니다.
    • 비밀번호: Facebook 비밀번호를 입력합니다.
  8. 지금 업데이트 요청 버튼을 클릭하면 제품 연동이 시작됩니다. (모든 제품이 올라갈 때까지 약간의 시간이 소요됩니다. 다른 메뉴로 이동하거나 브라우저를 꺼도 무방합니다.)
    참고: 지금 업데이트 요청을 하지 않으면 위 7번 과정에서 설정한 시작 시간을 기준으로 상품정보 업데이트 및 연동이 시작됩니다.

  9. 축하합니다! 상품 연동이 완료되면 왼쪽의 [카탈로그 > 제품]에 상품이 추가된 걸 확인할 수 있습니다.

  10. 이제 카탈로그에 추가된 상품으로 Facebook 광고를 시작할 수 있습니다.

관련 도움말

일부 제품에 카탈로그 품질 저하의 원인이 될 수 있는 문제에 대하여

아래 그림과 같이 카탈로그 품질 저하의 원인이 될 수 있는 문제가 있다, 는 보고서가 표시될 수 있습니다. 이때 보고서 보기 버튼을 클릭 후, 보고서 다운로드 버튼을 클릭해 정확한 문제를 파악할 수 있습니다.

참고: 카탈로그 품질 저하의 원인들로 인해 Facebook 마케팅에 큰 영향은 없지만, 보고서 문제를 수정하면 더 나은 마케팅 결과를 기대할 수 있습니다.

상품정보제공고시 설정하기

상품정보제공고시 정보는 Facebook 광고 최적화에 도움이 됩니다. 아래 도움말에 따라 내 상품의 상품정보제공고시 정보를 작성해 보세요.

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 상품관리]를 클릭합니다.
  3. 상품정보제공고시를 설정하지 않은 상품을 클릭합니다.
  4. 마우스 휠 스크롤을 내려 상품정보제공고시 항목으로 이동합니다.
  5. 설정 을 클릭합니다.

  6. 상품군을 선택하고, 상품 정보를 작성합니다.
    참고: 상품에 관한 정확한 정보를 전달하기 위해,  상품상세 참조로 일괄입력 선택 을 선택하는 것보다 직접 정보를 작성하는 것이 좋습니다.

  7. 저장 을 클릭해 적용합니다.
  8. 위 3~7번 과정을 반복해 모든 상품의 상품정보제공고시 설정을 완료합니다.