Microsoft 아웃룩 사용자가 캠페이너스에서 자동 메일 발송 기능을 사용하기 위해, 메일 서비스 제공업체를 지정하는 과정에서 인증메일이 수신되지 않을 수 있습니다.
Microsoft 아웃룩 사용자에게 인증메일이 오지 않는 이유는 Microsoft Azure의 보안 설정 때문이며, 이 문제를 해결하기 위해서는 Azure에서 Azure AD의 보안 기본값을 해제해야 합니다.
참고: 이 도움말은 Microsoft 아웃룩(Outlook) 사용자를 대상으로 합니다.
Outlook.com 사용자는 Outlook.com 에서 메일 서버 정보를 확인 후 서비스 제공업체를 지정해 주세요.
보안 설정을 변경 전에 Azure Active Directory 도움말에서 보안 설정에 관해 충분히 이해한 다음 진행하시길 바랍니다. 필요에 따라 캠페이너스 자동 메일 발송 설정에 다른 메일을 이용하는 것도 검토할 수 있습니다.
Azure Portal에 접속합니다.
Azure 계정으로 로그인합니다.
참고: 조건부 액세스 관리자, 보안 관리자 또는 전역 관리자로 로그인이 필요합니다.
[Azure Active Directory > 속성]으로 이동합니다.
보안 기본값 관리 를 선택합니다.
보안 기본값 사용 토글을 예 로 설정합니다.
저장을 클릭합니다.
Outlook 연동 경우 조직 계정으로 진행해주셔야 하며, 아래 내용을 확인 후 연동 진행합니다.
조직 계정(회사/학교 계정)이어햐 합니다.
‘조직에 로그인’ 항목으로 조직 계정 여부 확인
로그인 과정에서 ‘조직에 로그인’ 같은 항목이 보이면, 조직 계정일 가능성이 높습니다.
‘조직에 로그인’이 안 보일 때 확인 방법
마이크로소프트 메인 페이지에서 바로 로그인하지 마시고,Teams 같은 서비스 메뉴로 이동 → 그 화면에서 로그인을 선택하면‘조직에 로그인’ 항목이 노출되는 경우가 있습니다.
아웃룩 조직 계정의 권한 상태가 외부 연동(api연동)이 가능한지 확인
보안 정책에 따라 외부 서비스 연동(API 연동) 이 제한되어 있을 수 있어요.
이 설정은 계정 관리자(관리자 권한) 만 확인/변경 가능한 경우가 많습니다.
권한/정책 확인은 관리자(Admin)에서
계정이 관리자 계정이라면 Microsoft 365 관리자 센터(Admin) 에서 연동 권한 관련 설정을 확인할 수 있어요.
다만 정책/설정 위치나 항목은 조직마다 다를 수 있어, 구체적인 설정 방법은 MS(마이크로소프트) 측 문의를 부탁드립니다.