현금영수증 취소/정정하기

무통장입금과 같은 현금성 결제수단을 통해 결제된 주문에 대해 판매자는 현금영수증을 발행해야 합니다. 그러나 구매자가 결제 후 주문을 취소하거나 반품할 수 있습니다. 이때 판매자는 결제대금 환불 후 기존에 발행한 현금영수증을 취소할 수 있습니다.

현금영수증을 취소하는 방법은 판매자가 현금영수증 발행 당시 이용한 현금영수증 발급 서비스에 따라 달라집니다.

별도의 PG사를 이용하고 있지 않다면 국세청 홈택스를 이용해 현금영수증을 발급할 수 있으며, 현금영수증을 취소하거나 정정할 수도 있습니다.

국세청 홈택스에 접속 후 공인인증서로 로그인합니다.
상단 메뉴에서 조회/발급을 클릭합니다.
현금영수증 항목에서 현금영수증 발급을 클릭합니다.
발급 신청 및 신청 정보수정 항목에서 홈택스 발급 신청 버튼을 클릭합니다.
가맹점 정보 항목에서 사업자등록번호를 선택하고 담당자 연락처 항목에서 담당자명과 담당자 연락처를 입력후 신청하기 버튼을 클릭합니다.
현금영수증 발급발급현황 조회 항목에서 취소거래 발급을 클릭합니다.
참고: 당일 발급한 현금영수증을 취소하거나 정정하려면 당일 발급내역 정정을 클릭하고, 현금영수증 정보 입력 후 발급 취소 버튼을 클릭해 취소할 수 있습니다.
공급사업자 정보 항목에서 현금영수증을 발행할 사업자의 사업자등록번호, 상호, 구분 항목을 확인합니다.
거래정보 등록 항목에 발행했던 현금영수증 정보를 선택 및 입력 후 취소요청합니다.
현금영수증 발급취소 및 정정이 진행됩니다.

이용 중인 PG사에서 현금영수증을 발급했다면 해당 PG사 가맹점 관리자 페이지에서 현금영수증을 취소하거나 정정할 수 있습니다.

현금영수증을 취소하는 메뉴 경로는 각 PG사마다 상이합니다. 자세한 경로 및 방법은 각 PG사 고객지원센터에 문의해 주시길 바랍니다.

현금영수증 자동 발행 시스템을 이용 중인 사용자는 연결된 PG사의 가맹점 관리자 페이지에서 현금영수증을 취소하거나 정정할 수 있습니다.

현금영수증을 취소하는 메뉴 경로는 각 PG사마다 상이합니다. 자세한 경로 및 방법은 각 PG사 고객지원센터에 문의해 주시길 바랍니다.