문자, 카톡으로 알림을 받거나 보낼 수 있나요? (SMS/알림톡 설정)
참고
☑ 문자 메시지(SMS) / 카카오 알림톡은 부가서비스(유료) 예요.
☑ 자동 발송 알림의 메시지 내용은 수정할 수 없어요.
☑ 네이버페이 주문은 캠페이너스를 통해 구매자에게 알림이 가지 않고, 네이버에서 앱 푸시 또는 SMS 로 발송해요. 사이트 소유자만 알림톡을 받을 수 있어요.
☑ 소유자 알림 수신에 체크했지만, SMS/알림톡 모두 수신되지 않는다면 소유자 수신번호를 기재했는지 확인해 주세요!
자동 문자(SMS) 설정하기
1. [관리자 페이지 > 사용자 관리 > SMS·알림톡] 에서 ‘기본 설정 > 사용여부 - 사용’ 에 체크해 주세요.
2. 발신번호 항목에서 ’발신번호 등록/변경’을 클릭해 인증을 진행해 주세요.
3. 메시지를 받을 소유자 수신번호를 입력해 주세요. 수신용 연락처가 여러 개라면 콤마(,)로 구분해 추가할 수 있어요!
카카오 알림톡을 사용하기 전, 먼저 확인해 주세요 :)
☑ 알림톡은 심사가 완료된 후 이용할 수 있고, 심사 기간은 영업일 기준 10일 소요되어요.
☑ 본인 소유의 카카오톡 채널이 있어야 해요. 👉카카오톡 채널 생성하러 가기
☑ 사용할 카카오톡 채널은 비즈니스 채널 이어야 해요. 👉비즈니스 채널 신청 가이드 (다운로드)
☑ 알림톡을 발송할 수 없는 경우에는 SMS 로 발송되어요. (ex. 수신자가 카카오톡을 사용하지 않는 경우, 수신자로부터 알림톡이 차단된 경우 등)
카카오 알림톡 설정하기
1. [관리자 페이지 > 사용자 관리 > SMS·알림톡] 에서 ‘기본 설정 > 사용여부 - 사용’에 체크해 주세요.
2. 발신번호 항목에서 ’발신번호 등록/변경’을 클릭해 인증해 주세요.
3. 발송수단 선택 항목에서 ’카카오 알림톡’ 을 선택한 후, ‘카카오 알림톡 신청’을 클릭해 주세요.
4. 채널 검색용 아이디를 입력, 사업자등록증 사본을 업로드, 하단에 있는 약관 동의 체크 후 '신청하기’를 클릭해 주세요.
주의! 채널 검색용 아이디에 채널 이름이 아닌 ”채널 검색용 아이디” 를 입력해 주세요!
채널 검색용 아이디는 [카카오톡 채널 관리자센터 > 왼쪽 하단 관리 > 상세설정] 에서 발급받을 수 있어요.
일반 채널이라면, 비즈니스 채널로 전환 후에 알림톡을 신청해 주세요.
수신 대상 설정하기
SMS / 알림톡 수신 대상을 필요에 따라 변경할 수 있어요!
수신 대상을 확인하여 원하는 항목을 체크박스로 설정하신 후, 우측 상단의 [저장] 버튼을 클릭해 주세요.
사이트 내 회원가입, 주문, 예약, 입력폼 접수와 같은 알림을 수신하고, 사용자에게 발신하는 방법을 알아보았어요.
중요한 알림을 놓치지 않도록 SMS와 알림톡 기능을 이용하여 사이트를 효율적으로 관리해 보세요!