정기구독 상품 설정하기
정기구독 서비스 신청이 완료됐다면 아래의 도움말을 참고해 기본설정을 진행합니다.
정기구독 상품 추가 지정하기
PG사 심사 승인이 완료되면 판매자는 정기구독 상품을 추가로 지정할 수 있습니다.
등록방법
- 관리자 페이지 접속 후 [쇼핑 > 상품관리]에서 상품을 등록합니다. 상품 등록하기
- 새 상품 등록을 마치면 [쇼핑 > 정기구독 관리]으로 이동합니다.
- 정기구독 상품 설정 탭을 클릭합니다.
- 상품 추가 버튼을 클릭합니다.
- 상품명을 입력 후 키보드 Enter를 누르거나 돋보기 아이콘을 클릭하여 위 1단계에서 추가한 상품을 검색합니다.
- 검색 결과에 상품이 나오면 선택 버튼을 클릭해 정기구독 상품으로 지정합니다.
- 저장 버튼을 클릭하면 정기구독 상품 지정이 완료됩니다.
정기구독 상품 해제하기
정기구독 상품으로 지정된 상품을 해제할 수 있습니다. 단, 정기구독 상품 지정을 해제하면 해당 상품을 구독한 구매자의 정기구독 상태도 함께 해지되기 때문에 주의가 필요합니다.
정기구독 상품을 지정 해제하거나 가격, 옵션 등의 정보를 변경하는 경우, 아래의 주의사항을 충분히 검토하신 후 변경하시길 바랍니다.
주의사항
- 정기구독 상품의 정보를 변경(가격 및 옵션 변경, 옵션 삭제, 상품 삭제 모두 포함)하는 경우, 여신전문금융업법에 따라 정기구독 상품을 구입한 구매자에게 사전고지 및 안내가 필요합니다.
- 정기구독 상품을 삭제하면 구매자의 정기구독 상태가 자동으로 해지됩니다.
- 정기구독 상품의 옵션을 변경하면, 변경된 옵션명 및 가격으로 결제됩니다.
- 정기구독 상품의 옵션을 삭제하는 경우, 해당 옵션으로 결제한 구매자의 정기구독 상태는 해지되지 않지만 주문이 실패됩니다. 이때 판매자는 구매자에게 연락하여 기존 정기구독 해지를 요청하고 신규 신청을 요청할 것을 권장합니다.
해제방법
- [쇼핑 > 정기구독 관리]로 이동합니다.
- 정기구독 상품 설정 탭을 클릭합니다.
- 해제할 정기구독 상품을 선택하고, 정기구독 해제 버튼이 나오면 클릭합니다.
- 해제 확인 창이 나오면 확인을 클릭합니다.
- 저장 버튼을 클릭해 정기구독 상품 설정을 해제 완료합니다.
구독주기 선택 옵션 설정하기
정기구독 서비스 신청이 완료되면 서비스 설정 메뉴가 활성화 되어 구독주기 선택 옵션을 설정할 수 있게 됩니다. 이곳에서 설정한 구독주기 선택 옵션에 따라 구매자가 선택할 수 있는 구독주기는 달라집니다.
구독주기 선택 옵션 설정방법
- [쇼핑 > 정기구독 관리]으로 이동합니다.
- 서비스 설정 탭을 클릭합니다.
- 구독주기 선택 옵션에서 구매자의 구독주기 선택 옵션 제공여부를 선택합니다. 제공 또는 제공안함 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 주 단위: 7일
예시) 첫 결제일이 11월 1일, 구독주기가 1주일이라면 다음 결제일은 11월 8일 - 개월 단위: N일 (단, 말일인 경우 다음달의 말일)
예시 1) 첫 결제일이 11월 10일, 구독주기가 1개월이라면 다음 결제일은 12월 10일
예시 2) 첫 결제일이 2월 28일, 구독주기가 1개월이라면 다음 결제일은 3월 31일, 그다음 결제일은 4월 30일
- 주 단위: 7일
- 위 3번 과정에서 선택한 구독주기 선택 옵션에 따라 아래의 그림과 설명을 참고해 추가 설정을 진행합니다.
- 제공: 구매자에게 구독주기 선택 옵션을 제공하는 경우, 구매자가 선택 가능한 구독주기 옵션을 체크합니다. (복수 체크 가능) 구매자는 정기구독 상품 구입 시 결제 단계에서 판매자가 설정한 구독주기 중 희망하는 구독주기를 선택할 수 있으며, 여기서 구매자가 선택한 주기로 자동 결제가 일어납니다.
참고: 구매자는 결제 완료 후 마이페이지 > 정기구독 관리 에서 구독주기를 변경할 수 있습니다.
- 제공안함: 구매자에게 구독주기 선택 옵션을 제공하지 않는 경우, 구매자는 오직 판매자가 설정한 구독주기로 제품 및 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
- 제공: 구매자에게 구독주기 선택 옵션을 제공하는 경우, 구매자가 선택 가능한 구독주기 옵션을 체크합니다. (복수 체크 가능) 구매자는 정기구독 상품 구입 시 결제 단계에서 판매자가 설정한 구독주기 중 희망하는 구독주기를 선택할 수 있으며, 여기서 구매자가 선택한 주기로 자동 결제가 일어납니다.
전체 신청 내역 확인하기
전체 신청 내역에서 정기구독 신청 내역만을 모아 편리하게 확인할 수 있습니다. 또한, 정기구독자의 구독주기 변경 이력을 확인하는 것도 가능합니다.
전체 신청 내역 확인방법
- 관리자 페이지 [쇼핑 > 정기구독 관리]로 이동합니다.
- 전체 신청 내역 탭을 클릭합니다.
- 모든 정기구독 신청 내역이 표시됩니다.
구독주기 변경 이력 확인하기
구독주기 변경 이력이 있는 정기구독자를 확인할 수 있습니다. 전체 신청 내역에서 변경 이력이 있는 경우, 구독주기를 변경한 신청자를 클릭하여 상세 확인이 가능합니다.