카카오페이 구매 미지원 기능
'카카오페이 구매' 서비스는 캠페이너스의 모든 쇼핑 기능을 지원하지 않습니다. 이 도움말에서는 결제 및 주문 수집/관리 단계에서 제한되는 기능을 설명합니다. 아래의 각 목록을 클릭해 상세한 내용을 살펴볼 수 있습니다.
결제 단계에서 제한사항
1. 인터넷 브라우저
- 인터넷 익스플로러(IE, Internet Explorer) 미지원 (Pay 구매 버튼 미노출)
2. 배송비
- 배송비 > 무게별 차등 배송비 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 지역별 배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별배송비 금액을 가지고 있을 경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)
3. 배송 방법 및 배송 국가
- 배송 방법 > 퀵서비스 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택시 Pay 구매 버튼 미노출)
4. 상품 유형 및 상품 가격/할인
- 상품 유형 > 디지털상품 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 상품 유형 > 회원그룹 이용권 상품 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 가격없음 상품 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 옵션유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF) (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 100원 미만 결제 (연동가능 + 100원 미만 결제금액으로 pay 구매 클릭시 얼럿 출력)
- 미성년자 구매 불가 상품 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
- 판매기간이 설정된 상품 (연동불가 + Pay 구매 버튼 미노출)
주문 수집/관리 단계에서 제한사항
1. 송장 지원 및 재고 관리
- 송장등록 > 실제 유효한 송장만 지원 (유효하지 않은 송장 입력 시 발송처리 불가, 기타택배는 가능)
- 재고차감 실시간 처리 불가 (Pay구매와 일반구매의 재고차감 시점이 일치하지 않음)
2. 주문 처리 (일부 주문처리 불가, 추후 카카오 API 지원예정)
- 주문관리 > 판매취소, 반품처리, 교환처리
- 반품관리 > 반품수거 완료, 반품완료 처리, 반품 거부(철회), 반품 보류, 반품 보류 해제
- 교환관리 > 교환수거 완료, 교환 재발송, 교환 거부(철회), 교환 보류, 교환 보류 해제
3. 주문 처리 (일부 주문처리 불가, 미지원)
주문관리 > 기타주문 처리
- 입금대기로 되돌리기
- 착불결제로 되돌리기
- 배송준비로 되돌리기
- 결제완료로 되돌리기
- 배송중으로 되돌리기
- 강제 배송완료 처리
- 발송지연 처리(nPay용)
취소관리 > 기타 취소처리
- 취소처리중으로 되돌리기
- 취소요청으로 되돌리기
- 자동환불 재시도
- 강제 취소(환불) 완료 처리
반품관리 > 수거지시 + 기타 반품처리
- 반품관리 > 수거지시
- 환불처리중으로 되돌리기
- 반품요청으로 되돌리기
- 수거중으로 되돌리기
- 수거완료로 되돌리기
- 자동환불 재시도
- 강제 반품(환불)완료 처리
교환관리 > 수거지시 + 기타 교환처리
- 교환관리 > 수거지시
- 교환요청으로 되돌리기
- 수거중으로 되돌리기
- 수거완료로 되돌리기
- 재배송중으로 되돌리기
- 교환완료 처리
4. 지원 택배사
아임웹에서 제공하는 택배사와, 카카오페이 구매에서 공통으로 지원하는 택배사 노출. 단, APEX와 KGB 택배사는 제외.