채널톡 무료 이용 혜택 적용 방법

이 도움말은 이벤트 기간 중 캠페이너스 사이트에 채널톡을 연결하고 6개월 무료 이용 혜택을 받기 위한 절차를 안내드립니다.

캠페이너스를 이용하는 비영리 단체라면 채널톡을 지속하여 무료로 이용할 수 있습니다.
비영리 단체는 다음 도움말을 참고부탁드립니다. 비영리 단체 채널톡 무료 이용 혜택 적용 방법 보러가기 

앞서 완료해야 할 사항

무료 이용 혜택을 받으시려면 앞서 채널톡 가입을 완료하고, 캠페이너스 사이트에 연결을 완료해야 합니다. 아직 채널톡을 사이트에 연동하지 않았다면, 다음 도움말 링크를 참고해 연동을 완료해 주세요.
채널톡 가입 및 연동방법(내 사이트에 실시간 채팅상담창 설치하기)

1단계: 결제카드 등록하기
  1. 채널톡 관리자 페이지로 이동합니다.
  2. 왼쪽 하단의 톱니바퀴 모양 채널 설정 아이콘을 클릭합니다.
  3. 채널 설정 메뉴에서 결제 정보를 클릭합니다.
  4. 카드>탭에서 결제 카드 추가버튼을 클릭해 카드를 등록합니다.

2단계: 플랜 변경하기
  1. 채널 설정 메뉴에서 서비스 구독을 클릭합니다.

  2. 플랜 업그레이드 버튼을 클릭합니다.
  3. 유료 플랜을 클릭합니다.
  4. 예상되는 한 달 활성 사용자 수에 따라 플랜을 선택합니다.

    참고사항 : 한 달 활성 사용자(MAU) 수는 최근 30일 동안  정보가 업데이트 된 활성 사용자 수를 말합니다. 최근 30일동안 웹 또는 앱에 방문한 고객(기존고객 또는 신규 방문고객 포함)과 이름이나 연락처가 업데이트 된 고객, 고객연락처에 업로드한 고객을 중복 없이 산출합니다.
    캠페이너스 스탠다드 요금제, 스토어 요금제를 이용하시는 고객은 관리자 모드 > 분석 > 기간별 분석 > 일자별 요약을 월별 요약으로 변경하여 최대 월 방문자수를 고려하시면 됩니다. 

  5. 부가 서비스를 선택합니다. 캠페이너스 신규 채널에는 모든 부가 서비스가 6개월간 무료로 제공되기에, 오퍼레이션 기능과 마케팅 기능을 모두 선택해 사용해 보세요.

3단계: 무료 혜택 적용을 확인해 보세요.

축하합니다! 무료 혜택이 정상적으로 적용되었는지 확인하고, 6개월간 제한없이 채널톡을 사용해 보세요.

  1. 서비스 구독 페이지에서 할인쿠폰 탭을 클릭합니다.
  2. 할인이 적용된 기능, 할인율(100%)과 적용기간(180일)을 확인합니다.


유의사항

  • 2주 체험기간 종료 시점부터, 6개월 무료 쿠폰이 자동으로 적용됩니다.
  • 6개월 무료 혜택을 이용하기 위해서는 2주 체험기간 전후로, 반드시 결제 카드를 등록하고, 플랜을 업그레이드해야 합니다.
  • 메신저, 마케팅, 서포트봇 등 모든 서비스를 제한 없이 이용 가능합니다. 다만 SMS 및 알림톡 발송 기능을 이용하면 발송 비용은 발생합니다. (문자 8원/건, 알림톡 5원/건)
  • 6개월 무료 혜택이 만료되면 기능별 플랜 상태에 따라 과금이 시작됩니다.
  • 캠페이너스를 통해 신규 채널을 생성하신 고객분들께만 해당 혜택이 적용됩니다.

자주 묻는 질문

Q. 추가되는 비용은 전혀 없나요?
A. 사이트의 월 방문자수가 2만명 이하의 비영리조직은 매년 갱신하여 추가 비용 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 월 방문자 수가 2만명 초과 시에는 해당 요금제의 50%를 지원합니다. 마케팅 기능 사용 시 SMS 및 알림톡 설정하면 발송 비용은 발생합니다.(문자  8원/건, 카카오 알림톡 5원/건) 

Q. 이용 절차가 궁금해요
A. 채널톡 가입 및 캠페이너스와 연동하고 비영리 조직 인증 신청을 하면 무료 쿠폰을 적용하여 무료로 이용하실 수 있습니다. 자세히 보기 >

Q. 비영리조직만 이용할 수 있나요?  
A.  비영리조직이 아니어도 캠페이너스 고객은 누구나 채널톡의 모든 기능을 6개월 무료(방문자수 무관)로 이용하실 수 있습니다. 자세히 보기 >