모바일 앱 업데이트는 어떻게 하나요? (안드로이드, iOS)

캠페이너스는  Android 및 iOS 앱 기능 개선 및 안정성 향상 등을 위해 비정기적으로 새롭게 향상된 버전의 앱을 제공합니다. 모바일 앱 사용자는 선택적으로 앱 업데이트를 요청할 수 있으며, Google Play 및 Apple 앱 스토어에 업데이트된 앱을 등록할 수 있습니다.

이 도움말에서는 사용자의 모바일 앱 업데이트 요청 방법과 업데이트된 앱을 Google Play 및 Apple 앱 스토어에 등록하는 방법을 안내합니다.

1단계: 버전 업데이트 요청하기

Android 앱 또는 iOS 앱 업데이트를 요청합니다.

  • 채널톡 혹은 support@campaignus.do 메일로 앱 업데이트 요청합니다.

2단계: 업데이트된 앱 등록하기

Android 및 iOS 앱에 따라 업데이트 방법은 달라지며, 아래 목록에서 선택해 확인하실 수 있습니다.

Android 앱 업데이트

중요: 2021년 8월 이후 신규 앱 등록자는 Google Play 스토어에서 AAB 파일 형식으로만 업데이트할 수 있습니다. (단, 기존 앱 등록자는 APK 파일 형식으로 업데이트 등록할 수 있습니다.
  1. 약 3 영업일 이내에 최신 버전의 AAB 또는 APK 파일을 전달 드립니다. 
  2. 전달받은 AAB 파일 또는 APK 파일을 사용해 Google Play 콘솔에서 앱을 업데이트합니다.
    1. Google Play 콘솔에 접속합니다.
    2. (등록한 앱이 2개 이상인 경우) 업데이트할 앱을 클릭해 선택합니다.
    3. 왼쪽 메뉴에서 [출시 관리 > 프로덕션]을 클릭해 이동합니다.
    4. 오른쪽 상단의 새 버전 만들기 버튼을 클릭합니다.
    5. App Bundle 항목에 위 4번 과정에서 내려받은 APK 파일 또는 AAB 파일을 드래그하여 업로드합니다. (또는 업로드 클릭 후 파일을 선택할 수도 있습니다.)

    6. 마우스 휠 스크롤을 내려 버전 세부정보 항목으로 이동합니다.
    7. 버전 세부정보(출시명, 출시 노트)를 작성합니다.

      참고: 출시명은 필수 입력 사항 입니다.

    8. 오른쪽 하단의 저장 버튼을 클릭합니다.
    9. 저장이 완료되면 버전 검토 버튼을 클릭합니다.
    10. 업데이트 버전의 앱에 대한 각종 정보를 확인하고, 문제가 없다면 페이지 하단의 프로덕션 트랙으로 출시 시작 버튼을 클릭합니다.
    11. 이제 Google의 검수 과정을 거쳐 약 1~3 영업일 이내 Google Play에 업데이트된 앱이 노출됩니다.

iOS 앱 업데이트

  • iOS 앱은 캠페이너스에서 대행 등록해 드립니다. 특별한 경우가 아니라면 별도의 후속 조치는 필요치 않습니다.
  • iOS 앱 업데이트 기간은 신청일을 기준으로 약 10 영업일 정도가 소요됩니다.
  • Apple의 앱 심사 과정에서 업데이트가 거절될 수 있습니다. 거절 사유는 매우 다양하며, 거절 사유에 해당되는 문제를 해결한 뒤 재신청이 필요합니다.